九洲江碧水长流，滋润了这片奋进的红土。“她”力量蓬勃生长，谱写了璀璨的追梦篇章。而现代女性有着自己的理想与目标，思维敏捷在经济体制改革的今天，“女子无才便是德”的思想已成为过去式。扬在脸上的自信，长在心底的善良，融进血里的骨气，刻进命里的坚强。这就是廉江市女企业家曾英秀的真实写照。3月7日，值廉江市“两会”召开之际，我们走进了廉江市“两会”代表曾英秀身旁，了解了她的逆袭故事。
廉江市人大代表、广东旅游酒店业优秀总经理勋章获得者曾英秀
“你的潜力有多大？要看你如何兑现；学无止境，要学会互换位思考，用心用情去做好每一件事……”
在“三八国际劳动妇女节”，当天的酒店晚市结束后，廉江市人大代表、广东旅游酒店业优秀总经理勋章获得者曾英秀和廉江市丽波酒店的女服务员们座谈时，她娓娓道来的奋斗故事和励志职场感染了每一位在场者。
十多年来，曾英秀用超过一半的薪金不断去学习去深造，从一个打工妹成长为广东旅游酒店业的优秀总经理荣誉，这一路走来并不容易。
曾英秀以巾帼的力量，在追求美好生活的过程中，散发温暖而又馥郁的芬芳，她在奉献中焕发绚丽光彩，用热情与爱心描绘人生美好蓝图。从渔船上出生的旦家女，到丽波酒店的总经理，她在时代的机遇中不断改写着自己的命运，活出精彩的人生。
曾英秀（左）和她的助理李嫔嫔
曾英秀（中）与员工分享生活的精彩
2019年，曾英秀（左三）与员工走进廉江基层服务留影
曾英秀（左5）和她的管理团队。
曾英秀和她的员工团队。
曾英秀带领酒店员工参加“周末去哪儿”活动，让员工拓宽视野（1）
曾英秀带领酒店员工参加“周末去哪儿”活动，让员工拓宽视野（2）
求学不辞苦 惜取少年时
曾英秀来自廉江营仔镇的一个小渔村，念初中时，她靠到海边挖海豆芽和竹节螺自筹生活费。出社会后经人介绍，到廉江市当前管理的这家四星级酒店应聘，成为当时这家港资酒店的一名普通服务员。
“父亲的教诲对我影响很大，我出门打工时，父亲一再叮嘱，做事要么不做，要么就做到最好，哪怕打扫厕所，也要扫到最干净！”
刚做服务员时，曾英秀没少受港方管理层的挨骂，“被骂到‘怀疑人生’后，我认为挨得荒凉有日好，守得云开见月明，只好默默擦干眼泪，想想下次怎样不再犯错挨骂。”为免挨骂，她提早一小时上班，推迟一小时下班，利用这两小时，反复思考酒店餐饮服务业中如何改进才能获得老板称心，顾客满意。她第一份工作是做服务员，却认为自己不是在给老板打工，而是自己在做一份事业。
当了45天的服务员后，曾英秀被调去收银岗位，两个多月后则晋升为老板娘的助理，开始接触酒店管理岗位工作。当年她的月薪也从入职时的不足千元提到2500元，一直郁结在心里的求学梦想如小鸟出笼，一下班就到处翻查进修的资料。从旅游酒店管理专业的大专班，一直读到上海交通大学MBA班、中山大学酒店总经理班、营创学院EMBA班。十多年的打工生涯，她把过半的薪水都用于学习酒店管理，提升自己的业务管理能力。
“那时很辛苦，我每星期都早早和同事调好班，一到周五晚就带着一支大号矿泉水坐夜班卧铺大巴到广州上课，夜班卧铺大巴节省了住宿费用，到教室前怕因一夜坐车没洗澡有异味，找个公厕用矿泉水洗刷后换上职业装再去上课！”曾英秀回忆当年的奋斗史，感动了在场采访记者。为省钱交学费，她舍不得买新被子，穿几件厚衣服搂着旧被子熬过了寒流最强的2008年初春。
曾英秀会同湛江市女企业家协会姐妹交流学习
抗疫舍小家 挺身挑大梁
身为女性，就要自信自立，更要自强，先要学会谋生，再谋爱。2018年，老板另有项目，便将酒店转给曾英秀经营。她在湛江酒店行业率先引进“五常法”管理模式，并筹资升级设施。经历“掌柜”初年的经营辉煌后，曾英秀便遇上抗疫三年。面对困境，她兑现了对员工的诺言——“绝不裁员，绝不减薪”，现在又迎来的业绩节节攀高的春天。
2020年春，新冠疫情迅速蔓延华夏大地，曾英秀管理的酒店被当地政府定为旅客健康观察居住点。她毫不犹豫地说：“以大局为重，我们义不容辞！”在她的组织下，酒店给予了来自异乡的旅客温暖而贴心的照顾。抗疫初期，曾英秀曾一连70日吃住在酒店，一心奔赴在酒店，带领酒店员工，千方百计安顿好武汉籍滞留旅客的吃住和后顾之忧。
抗疫三年，曾英秀不但稳住了酒店经营，还先后吸引了500多人就业，每年为带动当地农副产品畅产1000万，连锁反应带动就业岗5000个，助力乡村振兴。她先后被评为“湛江十大酒店总经理”，“广东省优秀总经理”荣誉勋章，“广东三八红旗手”，“湛江市抗疫先进集体”单位，“廉江好人”等荣誉称号。
曾英秀（左3）率员工慰问单亲妈妈
曾英秀（左1）率员工慰问低保户家庭
曾英秀（右三）率员工慰问困难户
积善如己任 待客如家人
身形弱小的曾英秀，业务管理却雷厉风行，对员工的关心暖若春风。和她一起共事十多年的工友，对她不离不弃，为她的奋斗精神由衷的钦佩。如今，曾英秀不但给共事超过10年的管理高管配发了汽车，还不断探讨集资建房的方案，着力解决老员工的购房难问题。厨房部的陈师傅患重病，她带头组织捐款互助，把互助金和营养品送给生病员工。
曾英秀至今仍很感恩曾把她责骂得“怀疑人生”的前老板娘，每逢佳节，都寄去礼品问候。“没有她的严厉要求，就没有今天的我。”
“曾总常跟我们说，顾客是我们的衣食父母，‘家人’来消费，我们就该拿出最好的服务和最优的出品！”服务员小钟表示，“一家人”的理念，正成为酒店倡导的企业文化的先行者。
身为廉江市女企业家的副会长兼秘书长，曾英秀也热心协会工作。协会会员卢彩阳表示，“在我们廉江女企业家里，说到曾英秀，大家都非常赞赏她，只要协会有会议或者参加会员调研工资，她都会同李丹会长，取得一致意见，提前到场做好前期工作，协会的事就象她家里的事，让姐妹们看了很暖心，尤其是协会开展扶贫济困、九九重阳节慰问活动，都会积极捐款，踊跃参加……”
2010年，曾英秀创办了一支公益团队，从帮困解难到妇女儿童维权，从卫生健康到绿色环保，从关爱帮扶到助力高考，他带领团队用爱心。铺就温暖绵长的公益之路。在她的倡导下，酒店成立的志愿服务队刚获得了2022年度“湛江市最佳志愿服务队”称号，为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，树立了良好的企业形象。每年的“35学雷锋日”、“312植树节”和传统节日，她都会放下酒店工作，穿村入户，把企业的反哺情怀，转化为恤孤敬老、扶贫助学的公益善举，助力湛江创建全国文明城市。曾英秀表示，“作为服务行业的从业者，通过做公益，让我们的团队更加心怀感恩与大爱，这种力量反哺到工作当中，让我们的服务更有力量与温度。”
曾英秀和她的酒店团队
成功永远属于奋斗者，曾英秀的逆袭故事，正激励着越来越多的创业女性，撑起红彤彤的半边天。在新时代的春风里凝聚着巾帼力量，在“竞标争先、比学赶超”的广阔舞台上，让这朵“铿锵玫瑰”绽放无限可能，谱写巾帼力量推动跨越式高质量发展的时代答卷，在乡村振兴的热土上迸发出澎湃的激情。
素材来源：网易、微信
